Logo hu.brilliant-tourism.com
Útközben a családokkal

Útközben a családokkal

Anonim

Jim Marini, az Amtrak Vacations értékesítésének alelnöke, mindenki, beleértve a gyermekeket is, szereti a vonatot - ami az egyik oka annak, hogy a vasúti központú ünnepek ideálisak családok és többgenerációs utazók számára.

Maga az Amtrak magában foglalja az Egyesült Államokat, több mint 500 állomással a 48 kontinentális állam 46-ból és 14 kanadai rendeltetési helyről. Tavaly több mint 32 millió ember utazott a vasúttal, szemben az öt évvel ezelőtti 29 millióval. Ha az Amtrak légitársaság lenne, akkor az ötödik legnagyobb lesz - mondta Marini.

Érdekelhet még

Amtrak, California, Zephyr, Train Használja ki az Amtrak autókölcsönző és vasúti végtelen nyári akcióinak előnyeit

train, dome car, amtrak Az Amtrak Vacations elindítja a „csökkenő megtakarítási eladások” autóbérlést és vasúti szállítást

Gornergrat in Zermatt, Switzerland A vasúti könyvelők és az Amtrak vakációi egyszer jelentik be a… Autókölcsönző és vasút

Railbookers in Italy 5 lenyűgöző módszer Olaszországba való eljutáshoz a Train Railbookers Blog segítségével

Amtrak Vacations 12 nemzeti park, 4 vonatok, 1 epikus utazás Amtrak vakáció blogja

Az Amtrak Vacations több mint 300 különféle csomaggal kihasználja ezt a földrajzi lefedettséget - ezek mindegyike testreszabható, független, FIT programok, amelyek három vagy négy éjszakától három vagy négy hétig terjednek. "Az ügynöki partnereink számára különlegessé válik az, hogy szállodák, látnivalók, ételek, autókölcsönzők, sőt a Broadway-show-k egyablakos ügyintézői vagyunk" - mondta Marini. "És bármi, ami egy csomag részeként előfoglalható, jutalékképes".

Az operátor legnépszerűbb úticéljai a nemzeti parkok, különösen a Grand Canyon és a Gleccser Nemzeti Park, ahol az Amtrak állomás mindössze 208 lépésnyire van a park bejáratától. A parkok legnagyobb értékesítési pontja az, hogy az Amtrak Vacations helyet foglal el a parkházakban. Amikor az általános szálláshelyek elfogytak, az üzemeltetőnek még van helye - mondta Marini. "Ez hatalmas számunkra, és egy ok miatt nagyon sok foglalást kapunk ügynöki partnereink számára, és miért részesítünk előnyben minden nagyobb konzorciumot".

A nemzeti parkok nagyon népszerűek a családok körében, így minél előbb foglalja le ügyfeleit, annál jobb és Amtrak vakációt lehet foglalni az indulási időpontoktól távol. Más népszerű úti célok között szerepel a Niagara-vízesés és a Toronto, valamint a Chicago, amely vonzerőt jelent a családok számára olyan látnivalók miatt, mint az akvárium és az American Girl Factory. Marini szerint Washington DC-ben a cseresznyevirág idõszakában is családokba vonzanak családokat

A rugalmasság az Amtrak Vacations foglalásainak központi eleme. Az értékesítés teljes 62 százaléka azon ügynökökből származik, akik egyirányú vagy oda-vissza járatot foglalnak - mondta Marini. Példaként említjük, hogy a Glacier National Park Express Chicagóban indul, a parkba utazik és kiszáll a Seattle-ben. Sok utazó Chicagóban indul, majd a nyugati parttól hazarepül; mások repülnek Chicagóba és hazafelé Seattle-ből.

A családok számára egy másik lehetőség az, hogy autóikat a vagoni Lorton állambeli autópályára helyezik, Orlando közelében, a franciaországi Sanfordba. Érkezéskor saját járművet használnak.

A legnépszerűbb éjszakai útvonalak azok, amelyek Chicago-tól nyugatra indulnak, ezen emeletes emeletes berendezéssel, úgynevezett Superliners útvonalon. Chicago-tól keletre fekvő vonatokat nézővonalaknak hívják. Az összes Superliner vonatról van egy megfigyelő társalgó, egy emeleti szint, amely nagy üvegkupola ablakokkal rendelkezik. A társalgók bárki számára ingyenes. "Mindig azt mondom az ügynököknek, hogy mondják el ügyfeleiknek, hogy napjaikat ezen a társalgóban töltsék" - mondta Marini.

A Marini szerint az egyik legfontosabb értékesítési pont az éjszakai szállás foglalásakor az, hogy minden étkezés benne van. Ha például az utazók Chicago-ból Gleccserbe mennek, akkor közép-késő délután indulnak, és vacsorát, reggelit és bármilyen más ételt kapnak, amíg a fedélzeten tartózkodnak.

Annak érdekében, hogy az ügynökök megismerhessék a terméket, az Amtrak Vacations kéthetente internetes szemináriumokat készít, amelyeket értékesítők és üzletfejlesztési vezetők vezetnek. A legtöbb ügynök az üzemeltető telefonos központján keresztül foglalja le, mert a vasúti ünnepek több lehetőséget kínálnak. Még speciális rezervátumokat kérhetnek, akikkel kapcsolatba léptek.

Az ügynökök bármilyen kérdéssel felvehetik a kapcsolatot az üzleti fejlesztési vezetők csoportjával. A menedzserek az ország szerte vásárokon is részt vesznek.

A leggyakoribb kérdések között szerepel a roomette és a hálószoba közötti különbség meghatározása (a hálószobákban saját kád és zuhanyzó található, míg a roomettes fürdőszobái folyosó közelében vannak) - mondta Marini. Néhány vonatoknak családi hálószobái vannak, amelyek a standard hálószobák kombinálásával vannak kialakítva.

A cég marketing anyagokat kínál, amelyek Marini szerint "ügynökök fehér címkével láthatók el", valamint olyan ösztönzőket, mint a korai foglalás kedvezményei. Az ügynökök bármikor, bárhol és bármikor 15 százalékos kedvezményt kaphatnak; társak 10 százalék kedvezményt kapnak.

Ki lovagolja a síneket?

Jim Marini, az Amtrak Vacations értékesítési alelnöke, az ügyfelek többsége nem vonattalálkozó, hanem utazók, akik esetleg körutazásra vagy kíséretre utaznak, de másfajta élményt keresnek.

A nemzeti parkokba induló utasok számára szokatlan értékesítési pont az, hogy nincs elérhető Wi-Fi, és a családoknak csatlakozniuk kell egymáshoz, miközben a tájat élvezik - mondta Marini, hozzátéve, hogy sok park szándékosan elkerülte a Wi-Fi képesség telepítését erre a célra. ok.

Sok utazó számára a vonat a nyaralás elsődleges vonzereje, mivel sok utas több időt tölt a fedélzeten, mint amennyit eltöltenek - mondta. Az egyik kedvelt útvonal a rajongók számára Chicago-ból Seattle-hez, a Birodalomépítőn, majd Seattle-ből San Francisco-ba, a Coast Starlight-on, majd vissza Chicagóba, a kaliforniai Zephyr-hez, nagyon kevés szállodai éjszakával. Minél több idő van a vonaton, annál olcsóbb az utazás, mert kevesebb szálloda van benne, jegyezte meg Marini.

"Ha egy ügynök felhív minket, hogy készítsünk egy utazást, és ez túl drága, könnyen beállíthatjuk" - mondta Marini. "Olyan sok módon lehet kezelni".