Anonim

Adolfo M. Perez 1982-ben csatlakozott a Carnival Cruise Line-hez beszállási ügynökként, az évek során felment a létrán jelenlegi értékesítési és kereskedelmi marketing alelnöki posztjára. A Carnival 35 éves tapasztalata alapján ismeri a társaságot kívülről és belülről.

És hullámokat készít egyedi, szórakoztató rendezvényekkel és programokkal az utazási tanácsadók számára. (Még tetoválást is kapott nekik tiszteletükre!)

Felzárkóztuk Perez-kel, hogy többet megtudjunk az ügynökeivel kapcsolatos tevékenységekről.

Utazási impulzus: Ez év elején megrendezte az első „Agentpalooza” autóbuszt, amelyen Houston, New Orleans, Charleston, Atlanta, Jacksonville és Orlando utazási irodákkal találkoztál. Miért csináltad ezt, és mi jött ki belőle?

Adolfo Perez: Csapatunk és én már ezen a koncepción dolgozunk azóta, hogy 2015 júniusában kezdtem el ezt a munkát. Célunk az volt, hogy kiszálljunk és találkozzunk a lehető legtöbb ügynökkel személyesen, és megünnepeljük a karnevál támogatását és sikerüket azáltal, hogy kezelve őket sztároknak.

Meghaladtuk a várakozásunkat, és lehetőségünk nyílt arra, hogy kapcsolatba lépjünk és kapcsolatba lépjünk a 2000 város közel 2000 ügynökével. Időt töltöttünk velük, hogy üzletről beszéltünk, táncoljunk és jól érezzük magukat, mint például csak a Carnival képes. Ezenkívül több mint 10 000 dollárt gyűjtöttünk a Miami Leukemia és Lymphoma Társaságának, és több száz fontot összegyűjtöttünk a helyi élelmiszer-bankok számára. Ez óriási siker volt minden fronton számunkra.

TÖBB utazási iroda Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

FAM Trip Roundup: Spanyolország, India és így tovább

Caribbean, Princess, cruise

Növelje eladásait az OceanMedallion segítségével

Vantage, cruise, line

Építsen ismételt üzletet a Vantage segítségével!

TP: Megmutatta az utazási irodák fontosságát, mikor kapta a New Orleans-i "Travel Agents Rock" tetoválást. Miért tett ilyen nagy elkötelezettséget?

AP: Amikor visszaemlékezem az életemre, az utazási irodák mindig is részesei voltak annak, aki vagyok. 16 éves korom óta ezen a csodálatos vállalkozáson dolgozom, amelyet az utazási irodák támogatásával hoztunk létre.

Minden, ami a birtokomban van, az összes tapasztalatom és a családom támogatására való képességem, úgy vagy úgy, az utazási irodákhoz kapcsolódik. Tehát számomra ez volt a módja annak, hogy tiszteljem azt a nagyon különleges kapcsolatot, amely az utazási iroda partnereinkkel van.

TP: Folytatta a lendületet az "Agentpalooza Rockin 'Moments" versenyen a kereskedelem Facebook oldalán. Az Amazon ajándékkártyáit olyan ügynököknek ítélte oda, akik helyesen válaszoltak az „Agentpalooza” túra kérdéseire. Segít-e az ügynökök tartani a kapcsolatot, és valóban megismerik a terméket?

AP: Minden alkalommal, amikor versenyt rendeznek a kereskedelem Facebook oldalán, az ügynökök szeretik. Élvezik a csatlakozást, a gondolatok megosztását és a kérdések megválaszolását. Mi mind kommunikátorok vagyunk ebben az üzletben!

A tavaly márciusi karneváli évfordulóról készített visszajátszó képeinktől az Agentpalooza videóiig, ezek a megosztható pillanatok a közösség érzetét idézik elő. És mindenki szereti az ajándékokat és a díjakat!

Tehát, bár valószínűleg nem képzi az ügynököket közvetlenül a terméken, pozitív módon vonzza őket be azáltal, hogy mindenkit szórakoztat.

TP: Újabb buszos túrát tervez később ebben az évben vagy jövőre?

AP: Az Agentpalooza olyan sikeres volt, hogy mi bolondok lennénk, ha nem fontolgatnánk újra ezt.

TOVÁBBI OLVASSA TOVÁBB A második évadra megújított karneváli TV sorozatokat

TP: Miért rendezte meg az 1-30. Szeptemberi "Amp Up Commission Challenge" rendezvényt, amely lehetőséget ad az ügynököknek 15% -kal történő jutaléknövelésre, ha szeptemberben teljesítik a foglalási célokat?

AP: Az én munkám - és a kereskedelem iránti elkötelezettségem - az, hogy a Carnivalon képviseljem őket. Nagyon komolyan veszem ezt a felelősséget. Az ígéretem teljesítése érdekében mindig keresek azokat a módszereket, amelyek segítenek az utazási irodák jövedelmezőbbé tételében, és számunkra, hogy jobb partnereink legyenek.

A promóció célja az volt, hogy lehetőséget adjon az ügynököknek arra, hogy nagyon ésszerű foglalási célok elérésével megállapítsák a jutalék mértékét a szeptember hónapra. Már több mint 800 utazási partner regisztrált a programra, és várom, hogy októberben nagy csekket írjak.

TP: Szeretne több olyan promóciót folytatni, amely növeli a jutalék mértékét?

AP: Légy híres, ennyit mondok.

TP: Ha tudna egy tanácsot adni arról, hogy mit kell tennie egy utazási irodának, hogy további karneváli hajóutakat eladjon, mi lenne?

AP: A karnevál nagyszerű választás az első alkalommal utazóknak. Vannak olyan amerikaiak milliói, akik fontolóra veszik a hajózást, de soha nem haladnak át az átjárón, mert félreértéseik vannak a hajózásról.

Annak érdekében, hogy több farsangi körutazást értékesítsen, és meggyőzze azokat, akik vonakodnak a körutazásról, mi vagyunk az egyetlen hajózási vonal, amely a Nagy Nyaralási Garanciát kínálja.