Anonim

A családi utazások és az all-inclusive vakációk népszerű és folyamatosan bővülő utazási rések. Helyezze össze őket, és rendkívül vonzó értékesítési lehetőséget kínálnak az utazási irodák számára, de egy olyan lehetőség, amely megköveteli, hogy minél többet tudjon meg családtagjairól és az általuk népszerűsített termékekről. Ez nem csak az üdülőhelyeket jelenti, hanem a hajóutakat és a túrákat is.

A Louisville-i Rhonda Day, a Ky.-ben található Dream Vacations megkezdi a családoknak az all-inclusive vakációra való kvalifikációját annak meghatározásával, hogy ki fizet az utazásért. "Ha nagymama és nagypapa van, valószínűleg több rendelkezésre álló jövedelmük lesz, és készen áll arra, hogy emlékezetes családi kirándulásra készítsék a családot" - mondta. "Minden gyermek életkorát figyelembe veszem annak biztosítása érdekében, hogy az üdülőhely a korcsoportjukhoz igazodjon. Ha mind tinédzserek, akkor nem feltétlenül javasolom a karakterekkel való üdülőhelyet".

Érdekelhet még

Traveler with Santa hat in airport Az ünnepek körül a repülés stresszének leküzdésének módjai

Boeing, 737-8 Max, plane Az Airbus nem képes lépést tartani a keresletkel Max. Nyomán … Légitársaságok és repülőterek

Traveler with Santa hat in airport 10 módszer a katasztrofális nyaralási utazások elkerülésére

Globe On Moss In Forest Az új jelentés szerint az utazási iparnak most össze kell jönnie… Jellemzők és tanácsok

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook Ügynökség mentette meg a kínai utazási óriás, amely befolyásolja az utazást

Darci Upham, a CruiseOne, a Hampstead, NC-ben úgy gondolja, hogy sok kérdés feltevése és a válaszok figyelmes meghallgatása alapját képezi az all-inclusive vásárlók minősítése., Világos képet kapok arról, hogy mit gondolnak "- mondta. "Nem minden család akar nagyszabású üdülőhelyet rengeteg tevékenységgel. És nem minden időskorú akar csendes és pihentető üdülőhelyet".

Abby Bebout, az utazás és a közlekedés Omahában (Neb.), Megkezdi képesítési folyamatát azzal, hogy megkérdezi a családok életkorait és az alapvető szükségleteiket. Ezután megkérdezi, hogy a családtagok gyakran együtt utaznak-e, vagy csak egyszer az életen át; ha valaha is all-inclusive vakáción voltak, és ha igen, hol; mit keresnek az étkezési és szórakoztatási lehetőségek, a kényelem és az utazási idő szempontjából; és ha egy családtagnak vannak mobilitási igényei. "Ezek mind hozzájárulnak a legjobb lehetőségek szűkítéséhez" - mondta.

Az ügyfelek elvárásainak meghatározása prioritást élvez Andrea Keiderling-Fehl (Marion, Ohio-i székhelyű utazás és közlekedés) részéről, amikor ingatlanokat és úti célokat javasol, ami a költségvetéssel kapcsolatos kritikus vitához vezet. "Egyes ügyfelek nagyon előre látják költségvetésüket és kiadásaikat, ami a tárgyalás kezdetétől kifinomultabb folyamatot eredményez, valamint azt, hogy a költségvetést hogyan lehet felhasználni és maximalizálni az elképzelhető legjobb élmény érdekében" - mondta Keiderling-Fehl.

Arra is szükség van, hogy meghatározzuk, mely típusú átfogó vakáció lenne a családi ügyfelek számára megfelelő. "Minden rendeltetési hely, üdülőhely, körutazás és túra valami másat kínál az ügyfelek számára" - mondta Bebout. "Gyakran az üdülőhelyek azoknak az utasoknak szólnak, akik jobban szeretnek feküdni a tengerparton. Kikapcsolódást keresnek. Még ha bizonyos tevékenységeket is szeretnének, nem akarják előre megtervezni őket."

Bebout úgy találta, hogy a hajóutakat sok többgenerációs család vonzza. "Az idősebb generáció mobilitási problémái és a fiatalabb közönségnek szóló gyermekklubok néha ezt teszik a legegyszerűbb lehetőséggé, és a hajóutazások minden korosztály számára is sokféle tevékenységet kínálnak" - mondta.

A túrák a "on-the-go családnak" szólnak, amely meg akarja élvezni mindazt, amit a világ kínál. "- tette hozzá. "A túra közeli képet nyújt az adott rendeltetési hely kultúrájáról és az emberekről. Nem a pihenni vágyóknak szól."

Az Orlando-i Dream Vacations Mikaela Walker tapasztalata szerint a családokat általában jobban érdekli a sétahajózás vagy az all-inclusive üdülőhelyek, mert egyszer kicsomagolhatnak és egy árat fizethetnek. "A túrákat egy kicsit nehezebb eladni, mivel a legtöbb felnőtt nem akarja állandóan nyaralni, amikor a gyerekekkel utazik" - mondta. "Míg a körutazások és az üdülőhelyek minden korosztályú családok számára vonzódnak, úgy tűnik, hogy a túrák jobban működnek egy kicsit idősebb és önellátóbb gyermekes családok számára".

Pontosan az, hogy az all-inclusive tartalmazza - szintén kulcskérdés. "Az inkluzív vakáció nagyban különbözik attól, hogy mit tartalmaz" - mondta Upham. "Néhány tengerjáró hajó italcsomagot tartalmaz. A legtöbb all-inclusive üdülőhely alkoholtartalmú italokat tartalmaz, de mások házak márkákat tartalmaznak, míg mások csúcsminőségű bor- és likőr márkákat tartalmaznak."

Hasonlóképpen, Upham megjegyezte, hogy egyes hajóutazások, üdülőhelyek és szárazföldi túracsomagok díjakat tartalmaznak, mások kirándulásokat is tartalmaznak. "Feladatom az, hogy megismerjem a különbségeket ezen lehetőségek között, és segítsek az ügyfeleknek legmegfelelőbb alkalmazások meghatározásában" - mondta.

A teljes körű termék minőségének meghatározásának egyik módja a személyes tapasztalat. "Az all-inclusive üdülőhelyek legerősebb marketing eszköze a helyszíni látogatások. Évente legalább kétszer utazom a Karib-térségbe, hogy egy üdülőhelyen családokon, hajózási megállókon vagy személyes utazásokon keresztül látogassak meg" - mondta Day. "Feladom azt a napot, amikor távozom, és felkérem a közösségi média barátaimat, hogy" utazzanak velem "azáltal, hogy részt vesznek az üdülőhelyek körüli túrák során elküldött képeimmel. Sikertelenül az emberek felkeresnek minket, és kérdezik:" Hol vagy? " és: 'Hívj, ha visszajövök erről a üdülőhelyről.'

Day kijelentette, hogy elkerüli önmagáról a nagyszerű időtöltésről szóló önportrék elküldését, ehelyett szobákat, strandokat és tevékenységeket készít, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy elképzeljék magukat az üdülőhelyen.

Minden átfogó nyaralás értékesítéséhez az ügynököknek különbséget kell tenniük az üdülőhelyek, körutazások és túrák különböző kategóriái között, és bemutatniuk kell az ügyfélnek a különböző tapasztalatokat kínáló beszállítók változatos portfólióját. "Az all-inclusive csomagok forgalmazásakor kiemelem az egyes kategóriák fejlettségét - amellett, hogy ennyi már szerepel az árban" - mondta Lillie West, Waldorf, Md.-i székhelyű Cruises Inc. " vonzó ügyfeleknek, érdeklődniük kell a különböző kikötőkbe való utazás iránt, ahol az egyes megállókban eltérő tapasztalatok lesznek. Rengeteg feladatot és tevékenységet kínálnak, de képesek is megtalálni a pihenésre alkalmas helyeket a hajón. A hajózási élmény célja, hogy minden korosztály számára lehetőséget biztosítson arra, hogy személyes és családi időt töltsön el anélkül, hogy vezetni kellene, vagy aggódnia kellene a nagy város körül barangoló gyerekek miatt. "

Az ügynököknek először meg kell vizsgálniuk az all-inclusive üdülőhelyek, körutazások és csoportos túrák közötti különbségeket. "Ezt (tudást) az interneten keresztül lehet elérni, különféle gyártói webináriumokon való részvétel mellett, valamint az első kézből származó tapasztalatok révén" - nyilatkozta West. "Ugyancsak utaznunk kell ügyfeleink számára hatékony ügynökökként. És nekünk kötelessége eloszlatni az egyes opciókról szóló mítoszokat, és megmutatni az értéket, hogy az ügyfelek megalapozott döntéseket hozzanak".

A nap végén az első kézből származó tudás hatalom. "Ismerje meg az összes rendeltetési helyet, nem csak a terméket" - tanácsolta Bebout. "Ez az első lépés az ügyfelek számára a legjobb termék meghatározásában. Néhány célpont jobb hajózással, mások jobban üdülőhelyen, és más célpontok jobban megfelelnek a túrának".

TÖBBIGERENCIÁLIS FELTÉTEL

Az all inclusive vakáció különösen vonzó a többgenerációs családok számára. Az ügynökök betekintést nyújtanak miért.

"- Az inkluzív vakációk többgenerációs családok számára biztosítanak egy olyan vakációt, ahol az utazók annyi időt tölthetnek együtt, amennyit akarnak, de elválaszthatják egymástól, hogy különféle tevékenységeket élvezhessenek. Minden korosztályra vonzódnak, és jó értéket kínálnak a nagyobb családi csoportok számára. Az éttermi lehetőségek, valamint a tevékenységek széles körűek. "- Abby Bebout, utazás és közlekedés, Omaha, Neb.