Anonim

Az éves utazási iroda értékesítési gálájának a Crystal Mozart folyami hajón tartásával a Crystal Cruises új tapasztalatokat mutathatott a legjobbaknak a vállalat gyorsan növekvő luxus utazási portfóliójában.

Hazautazta azt az üzenetet, hogy a stílus és a szolgáltatás egységes lesz, függetlenül attól, hogy az ügyfelek óceánon, folyón vagy légi úton utaznak-e a Crystal-nal.

A Crystal 26. éves értékesítési gáláján való részvételhez az utazási partnereknek legalább 750 000 dolláros üzletet kellett összegyűjteniük. Nyolcvankilenc ügynökség tette ezt pontosan 2016-ban, szemben a 91-sel, amely 2015-ben 600 000 dollár volt.

2017-re a sáv összege 1 millió dollár. Már 52 utazási partner elérte a millió dolláros státust, 17 eladása meghaladja a 2 millió dollárt - mondta Crystal.

TÖBB Cruise Line & Cruise Ship AmaMagna in Vilshofen, Germany

Az AmaWaterways úttörő új hajója

Viking Sky, Viking Cruises

A határ a csillagos ég

Belle de l

River Cruising CroisiEurope stílusban

Kimutatja Kim Guimaraes, a Crystal értékesítési és stratégiai partnerségért felelős alelnöke, az értékesítésnek számos lehetősége van, a folyótól a jachttól a levegőig. A Crystal új ügyfeleinek száma növekszik, és sokan vonzzák a vonal folyó- és jachtkínálatát.

A kristály-óceáni hajók átlagos vendég életkora 62, míg Crystal Mozart 60 és 57 éves, a Crystal Esprit esetében.

Vicky Garcia, a Cruise Planners vezérigazgatója és társtulajdonosa számára az értékesítési gála „felfrissült, új kristályt” mutatott be.

Garcia olyan új szórakozást idéz elő, mint a Phly Boyz, egy fiatal zenészek kvartettje, akik hangszereiket a hajó körül szállították az utasok seregálására. A Tony díjnyertes Kevin McCollum producer a tervek szerint a Broadway kiállításainak szereplőit és kreatív típusait hozza fel a nagyon interaktív programok, beleértve a forgatókönyvek fejlesztését, a fedélzeten. Ezek a dolgok "izgalmas és szórakoztatóak - a fiatalabb emberek eladásának módja a Crystalon" - mondta Garcia.

A gálán megjelenő legfrissebb hírek a Crystal Symphony idén ősszel és a Crystal Serenity 2018 őszén tervezett nagyobb száraz dokkokkal kapcsolatosak.

Néhány kisebb csillagszintet lakosztályokká alakítanak át. A Crystal Symphony két új kategóriát nyer a 9. fedélzeten: a Seabreeze Penthouse lakosztály verandával (12 új lakosztály hozzáadva) és a Seabreeze Penthouse verandával lakosztály (28 új lakosztály hozzáadva). A lakosztályok ugyanolyan négyzetmérettel büszkélkedhetnek, mint a meglévő Penthouse (367 négyzetláb) és a Penthouse Suites (491 négyzetláb).

A Crystal Serenity-on 36 további Penthouse és két új Penthouse lakosztály foglalja el a 10. fedélzetet, ugyanolyan négyzetfelvételeket kínálva, mint a meglévő Penthouse (403 négyzetláb) és a Penthouse Suites (538 négyzetláb).

A Crystal Symphony utaskapacitása 922-ről 848-ra növekszik, és a helyarány 60, 2-re növekszik. A Crystal Serenity kapacitása 1070-ről 980-ra csökken, miközben téraránya 70, 3-ra emelkedik.

TOVÁBBI OLVASSA: A Crystal Symphony drámai átalakítása

Az ételek és italok elõlapján a Crystal étkezõket Waterside-re (a folyami hajókhoz hasonlóan) átnevezik, és 18:00 és 21:30 között nyitott ülések helyettesítik a kijelölt üléseket és helyfoglalásokat. A Lido Kávézó napról napra piacra és Churrascaria-ba átalakul, brazil stílusú tapasokkal, salátákkal, tenger gyümölcseivel és kardszerű nyárson felszolgált húsokkal.

A Lido fedélzeten található mindkét hajó újdonsága a Silk, amely kínai viteldíjakat kínál családias stílusban. Nobu Matushisa főszakács Selyemútja Umi Uma lesz (ami "tengeri ló", a Crystal logó). Az Umi Uma és a Prego korlátlan foglalásai ingyenesek a Penthouse vendégei számára, mások pedig minden este egy ingyenes ebédlő estét kapnak.

November elejétől kezdve minden vendég ingyenes, korlátlan Wi-Fi-t kap minden Crystal edényben.

Az értékesítési gála ügynökei szerint az óceánhajók frissítéseire szükség van, mivel az első nagy exkluzív osztályú újépítés nem várhatóan 2022-ig debütál. A 100 000 tonnás hajó, amelynek fedélzete magánlakásokkal rendelkezik, mintegy 1000 utast szállít.

A szolgáltatást megelőzően három, 25 000 tonnás újépítésű út lesz a Crystal Yacht Expedition hajóutazásra, amelyek mindegyike alig 200 utast szállít. A Crystal Endeavor 2019-ben esedékes, 2020-ban és 2021-ben pedig testvérhajók követik.

Eközben a Crystal River Cruises hat újépítménnyel bővül, kettővel nyáron, kettővel 2018-ban és kettővel 2019-ben.

A Crystal testreszabja a Boeing 777-et is, csupán 84 ülőhellyel, amelyek átalakíthatók síkágyas ágyakká, étkezősarokkal és egy komornyival minden hat vendég számára. Repül 15–29 napos globális útvonalakkal. És a társaság 2016 óta üzemben lévő 12 utasos Bombardier repülőgépe charterként elérhető bármelyik hajóra vagy felhasználható az ügyfél kívánsága szerint.

"Növekedésünk jó úton halad" - mondta Edie Rodriguez, a Crystal vezérigazgatója és elnöke. Néhány újépítésű dátumokat vissza kellett állítani, mivel az Genting Hong Kong anyavállalat a Star Cruises és az Dream Cruises márkákat is növeli Ázsiában.

Miközben Van Anderson, az Avoya Travel társalapítója azt akarja, hogy a nagy hajók mielőbb érkezjenek, azt mondta, hogy megérti, hogy a Crystal tevékenysége „bonyolult”, ha statikus társaságból áttérünk egy új látomáshoz (új tulajdonoshoz), új tulajdonosokhoz, új csapat és új irodák ".

Hozzátette, hogy Genting "új energiát, sok pénzt és elköltési hajlandóságát, valamint a növekedés iránti elkötelezettségét hozza".

Tippek a Crystal eladásához

- Használja ki az új értékesítési útmutatók, összehasonlítási útmutatók és videók előnyeit. "A videó eladja" - mondta Angela Composto, a Crystal marketing alelnöke. Az új ügyfelek hetvenkilenc százaléka említi a videót a vásárlási döntésében.