Anonim

A Signature Travel Network éves értékesítési konferenciáján bemutatták technológiai, marketing és beszállítói partnerségének frissítéseit, valamint a tag tulajdonában lévő utazási szövetkezet résztvevőinek az elmúlt évre történő áttekintését.

Majdnem 2400 résztvevő, köztük 1400 utazási iroda, részt vett a három napos konferencia-témájú "Siker-partner" témájú, tavaly év végén a Mandalay Bay Resortban, Las Vegasban.

Érdekelhet még

Be cautious when using public Wi-Fi networks. Szárnyaló értékesítés, új kezdeményezések utazási iroda

Social media concept 'Olyan egyedi, mint te' utazási iroda

Montage Deer Valley in Park City, Utah 11 fenntartható szálloda, amely egész évben ünnepli a Föld napját

Downtown Chicago riverside at night Az aláírás elindítja a regionális találkozók sorozatát és a… fogadó ügynökséget és konzorciumokat

Janet Anderson, Signature Trave Network A Signature Travel Network 3 új bérletet hirdetett meg az emberekben

Aláírás, Alex Sharpe elnök-vezérigazgató részletezte a 2017 kihívásait, ideértve a karibi, Texas és floridai hurrikánokat, a mexikói földrengést és a kaliforniai tűzoltásokat.

"Ezen események ellenére az Aláírási Tanácsadóknak nagyon jó év volt" - mondta Sharpe. "Kicsit kettős bajnok volt, mert azt hiszem, hogy amikor cucc történik, fájdalmas, de ez az esélyed, hogy ragyogj, és esélyed, hogy megmutasd (ügyfeleknek), miért használnak utazási tanácsadót" - mondta.

"Te az segít az utazóknak abban, hogy meghatározzák, menjen és biztonságos-e. Ez az az érték, amit egy nagy utazási tanácsadó tesz" - mondta Sharpe. Hozzátette: "Arra a pontra vagyunk, ahol semmi nem meglep minket - ez a gazdaság és az ügyfelek csak folytatják, és mi is." Sharpe emlékeztette az utazási tanácsadókat, amikor évtizedekkel ezelőtt a légitársaságok jutalékának csökkentése katasztrofális hatással volt sok utazási irodára. "De itt közületektek felálltak, és kitalálták, hogyan kell továbbmenni" - mondta.

Más fejlesztések során Sharpe megjegyezte, hogy a Signature tanácsadói vállalkozások közel 55% -a most luxusterületen van. Noha a "prémium" és a "kortárs" utazási szegmensek fontosak, mondta: "A luxus az, ahol a leginkább szükségünk van".

Sharpe egyúttal a Signature FIT értékesítésének 2017-es emelkedéséről számolt be. "Ez kritikus jelentőségű ahhoz, amit csinálunk, mert ott kapjuk meg a legnagyobb napidíjat" - mondta.

A családi utazás egyre fontosabbá válik, és ez jövedelmező eladás a tanácsadók számára, míg az Európa és a folyami körutazás nagy visszatérést jelentett 2017-ben.

Mindeközben az Signature küldetésének nyilatkozata változatlan marad - mondta Sharpe. "És az a célja, hogy a tagokat kiszolgálja azáltal, hogy iparágvezető technológiát, marketing és képzési programokat hoz létre, miközben erős, előnyben részesített partnerségeket épít ki, amelyek differenciált utazási élményt nyújtanak".

A technológia terén a Signature egy új, a fogyasztók felé néző szállodafoglalási eszközt mutatott be. Karen Yeates, az információs technológiák ügyvezető alelnöke azt mondta, hogy az eszköz lehetővé teszi az ügynökök ügyfeleinek, hogy ellenőrizzék a rendelkezésre állást és az árakat, valamint közvetlenül foglalják el a Signature szállodagyűjteményében lévő ingatlanokat, amelyet 2018-ra 100-ra bővítettek, összesen 1033 szállodára és üdülőhelyre 90 ország.

Azok a tanácsadók, akik a szállodafoglalási eszköz használatát választják, a Signature Collection tulajdonságokon kívül választhatnak akár az ABC Corporate, akár a Thor szállodákat - a Signature által kínált szállodai programokat. Az eszköz a tanácsadók webhelyein található, és minden jutalék közvetlenül a tanácsadóhoz kerül.

Az Yeates szerint az új eszköz részben tükrözi a szállodákat online foglaló ügyfelek számának növekedését. "Nem akarjuk, hogy a fogyasztók kikerüljenek a (tanácsadók) webhelyekről, és elérhetőségüket és áraikat látogassanak meg a szállodaszalonon" - tette hozzá Sharpe.

Az új eszköz Signature tanácsadóknak évente 1500 dollárt fog fizetni. "Az a kérdés, hogy van-e valamilyen bőr a játékban" - mondta Sharpe. "Ezzel kezdjük, de ha mindenki akarja, végül felszabadítjuk".

Az Aláírás most lehetőséget kínál tagjai számára arra is, hogy szöveges úton idézzen ügyfeleket. "Felkínáljuk annak a lehetőségét, hogy teljesen személyre szabott árajánlatot hozzunk létre az egy-egy kommunikációhoz, amely rövid linket eredményez, amely szöveges lehet vagy üzenetet küldhet az ügyfeleknek" - mondta Yeates. Msgstr "Amikor az ügyfelek rákattintanak a rövid linkre, átirányításra kerülnek az árajánlathoz / üzenethez".

A Signature tavaly bevezetett zseb utazási tanácsadója 1450 százalékot használt a tanácsadók körében - mondta a Signature. A szabadalmaztatott mobil útvonalas alkalmazás, amelyet az Axus hajt, lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy nyaralási útvonalakat készítsenek és küldjenek az ügyfelek számára, akik offline megtekinthetők, miközben az ügyfelek utazik. Az útvonalakat az egyes utazási tanácsadók márkáihoz igazítják.