Anonim

Azok az ügynökök, akik sikeresek voltak a csoportos utazások értékesítésében, azt fogják mondani, hogy a pozitív gondolkodás messzire vezet. "Azt tanácsolom, hogy ne hagyjuk hátráltatni a korlátozó hiedelmeket" - mondja Trish Gastineau, a Simply Europe Travel, a plattevillei Alaszkában, az utazási szakértők leányvállalata. "Azt hiszem, tudatnia kellett az emberekkel, hogy hajlandó vagy segíteni nekik - legyen az vasárnapi iskola csoportja, Kiwanis klub vagy csak rendes beszélgetések".

A csoportok fejlesztése - mondja - a kertészkedéshez hasonló. "Magot kell ültetnie. És néha néhány növény nagyon gyorsan megjelenik, miközben másokkal hosszabb ideig kell várni, mielőtt betakarítást jelentenek". Azt mondja, a fontos dolog az, hogy ne szabaduljon le. "Folytatnia kell a dugulást, ki kell húznia néhány gyomnövényt és öntözni".

Érdekelhet még

Traveler with Santa hat in airport Az ünnepek körül a repülés stresszének leküzdésének módjai

Boeing, 737-8 Max, plane Az Airbus nem képes lépést tartani a keresletkel Max. Nyomán … Légitársaságok és repülőterek

Traveler with Santa hat in airport 10 módszer a katasztrofális nyaralási utazások elkerülésére

Globe On Moss In Forest Az új jelentés szerint az utazási iparnak most össze kell jönnie… Jellemzők és tanácsok

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook Ügynökség mentette meg a kínai utazási óriás, amely befolyásolja az utazást

A pozitív hozzáállás és a nyitott gondolkodás szintén olyan tulajdonságok, amelyek a sikerhez vezetnek - mondta Mary Krueger, a Nexion ügynöke a Butterfly Travel International-nél, Minneapolisban. "Azt mondanám, hogy az első dolog az, hogy csak nyitott vagyok minden lehetséges lehetőségért" - mondja. "Mindig azon gondolkodj, hogy egy nagy csoportot fel lehet építeni".

Az alábbiakban bemutatjuk a 12 tippet, amelyek segítik elősegíteni a csoport üzleti tevékenységét.

1. Használjon Pied Piper-et.
"Kiváló ötlet egy jó Pied Piper kiválasztása vagy valaki, aki felhívja az embereket" - mondja Adeline Castiglione az Sweet Adeline's Travel of Grenada Hills-ből, Kalifornia.

"Minden mise előtt több száz ember áll előttük, és embereket hívnak fel velük, nem én" - mondja.

Krueger szerint alapvető fontosságú a kapcsolat kiépítése a Pied Pipers-szel vagy a csapatvezetőkkel. "Szemtől szembe kell találkozni velük, és lehetőséget kell biztosítani számukra, hogy pontosan tudják, mi az Ön vállalkozása" - mondja. "Ez éppen egy csodálatos bizalomszintet teremt, mert bíznak benne barátokban és kollégáikban az utazás felépítésében. Így elengedhetetlen a szoros kapcsolat a csapatvezetővel."

2. Hozzon létre egy csoportot egy meglévő FIT-ből.
Ha például egy folyóparti körutazáson foglalott egy párt, javasold, hogy hozzák magukkal barátaikat és családtagjaikat - mondja Gastineau. "Megkérdezem tőlem:" Figyelj, van valaki, aki azt akarja, hogy küldje el ezt az információt azoknak, akik esetleg veled akarnak menni "?

Pepe Delgado, az orlando székhelyű DelRu, az Avoya utazási iroda mindig azt javasolja, hogy bővítsék a családi körutazást egy csoportra. "Mindig azt javaslom, hogy csoportos hajókázást végezzünk, ha legalább hét vagy nyolc kabinunk van" - mondja, és hozzáteszi, hogy fontos a Pied Piper bevonása, hogy segítsük a csoport növekedését. "Felhívom a (Pied Pipers) csoportvezetõket, és ez különösebb érzetet teremt nekik" - mondja Delgado.

3. Kísérje magát a csoportot.
A csoporttal való utazás erős nyugalmat hoz az utazók számára "- mondja Castiglione." Természetesen nem mennék el olyan helyet, amely nem volt biztonságos és biztonságos "- mondja, és hozzáteszi, hogy az ügyfeleknek szintén magas a kényelme, mert tudják Castiglione szoros kapcsolatban áll az érintett földszállítókkal. "Úgy érzik, hogy ülhetnek hátra, pihenhetnek és élvezhetik az utazást" - mondja.

4. Használja ki kapcsolatait.
Castiglione javasolja, hogy csatlakozzon mindenféle hálózatépítő csoporthoz, beleértve a Kereskedelmi Kamarát és a Lion's Club-ot. "Tegye láthatóvá magad a közösségben" - mondja. Msgstr "Légy személyes". Ezenkívül, amikor az emberek azt kérdezik Castiglionétól, hogy mit tesz megélhetése érdekében, azt mondja nekik: "Én valóra váltom az álmokat", ahelyett, hogy egyszerűen azt mondaná, hogy utazási tanácsadó. "Akkor tudni akarják, hogyan valósítják meg az álmokat - és akkor megoszthatom velük a történetem".

Krueger, aki üzleti tevékenysége részeként hallgatói és egyetemi túrákat vezet, kihasználta a rést, és kihasználta néhány akadémiai kapcsolatot. "Életem más útjain keresztül általános kapcsolatok voltak ebben a helyi egyetemen" - mondja. Ötletekkel felkeresve az egyetemi tanszéken, osztályonként, megbeszélte utazási tapasztalatait. "Én csak elérhetővé tettem magam" - mondja. "Azt mondtam:" Itt vagyok, és megkönnyíthetem ezt a folyamatot az Ön számára - tudassa velem, hogyan tudok segíteni. " És ez csak innen indult, hogy növekedjen a vállalkozásom ".

5. Készítsen rendkívüli élményeket.
A rendkívül csúcskategóriás ügyfelekkel foglalkozó, az atlantai székhelyű Laura Madrid üdülőhely, az utazási szakértők leányvállalata mindig a Virtuoso On-site oldalain keresi az egyedülálló élményeket. "Ha az emberek már maguk is különleges dolgokat csinálnak a családjukkal, akkor nem fognak ugrani a fedélzetre" - mondja. Madrid nemrégiben készített egy olaszországi turnét, amelybe egy Ferrari drive in Chianti is beletartozott (lásd a kapcsolódó történetet a 38. oldalon). "Úgy gondolom, hogy nagyon fontos, hogy a potenciális ügyfelek megértsék az események vagy utazások egyediségét. Az emberek már nem akarnak mainstream" - mondja.

6. Használja ki konzorciumának előnyeit.
Castiglione, a Vacation.com tagja, a konzorcium Engagement programjának segítségével átalakította a csoport üzleti tevékenységét FIT-ként, amely szállítói ajánlatokat szolgáltat az ügyfeleknek. A lelki utazást végző ügyfelek a FIT kirándulásokat is végzik a barátokkal és a családdal - mondja, és hozzáteszi, hogy naprakészen tartja az Engagement Select és az adatbázis azért, hogy kihasználhassa az ajánlatokat. "Nemcsak az ügyfelek vásárolnak és megtapasztalnak a vallásos utazást rajtam keresztül, hanem azután, hogy a Vacation.com marketing eredményeként a körutazást és a túrákat is megtapasztalják az Engagement Select segítségével".

7. Fejlesztse a beszállítói kapcsolatait.
Castiglione kihasználja azokat a kapcsolatokat, amelyeket két-három évtizedig tisztelt. "Osztom az ügyfelekkel a sok külföldi felhasználású beszállítóval fennálló hosszú távú kapcsolatainkat" - mondja. "Nekünk most olyanok, mint a család". Példa: Amikor egy TGV-vonat, melyben egy spirituális csoport volt, öt órával késett Párizsból Lourdes-be vezető úton, a résztvevők csak éjfél után érkeztek meg. "Hideg volt és esős, mindenki fáradt és éhes volt, csak a szállodába akartak menni" - mondja. "A szállodatulajdonos a szoba kulcsait az asztalhoz hozta és egyenként kiadta. Milyen szállodai dolgozó csinálja? Ez egy kapcsolat eredménye".

8. Hirdessen.
Nem szabad kárpótolni a dollárt. Találja meg a megfelelő járműveket, amelyek kiegészítik a rést - mondja Castiglione, aki rendszeresen hirdet a katolikus újságokban. "Ez megőrzi a nevét" - mondja. "Még ha az újságokat olvasó emberek nem tudnak menni (a reklámozott utazásra), akkor mindig emlékezni fognak a nevére, amelyet mindig látnak”, amikor készen állnak utazni.

9. Rendezvények szervezése a csoport népszerûsítése érdekében.
A Gastineau of Simply Europe Travel a helyi vállalkozásokkal való partneri kapcsolatok révén népszerűsítette a folyami hajózási csoportokat. Nemrégiben olyan üzlettel dolgozott, amely infúzióval olívaolajokat értékesített olívaolaj és idős balzsamos ecet párosítási rendezvény tartására.

"Volt egy séfünk, aki bejött, és ő párosította az olívaolajokat és eceteket" - mondja. Az oktató rendezvény felhívta a leendő folyami hajózási közönséget. "A folyami cirkálókat általában úgy hívják, hogy egész életen át tartó tanulók" - mondja. "Azt szeretné, hogy megkönnyítsék számukra, hogy elképzeljék magukat a választott körutazáson".

10 Győződjön meg arról, hogy a promóciós anyagok tükrözik a csoportos specialitást.
Webhelyein olyan oldalakkal kell rendelkeznie, amelyek kiemelik az Ön szakértelmét, legyen szó akár rendeltetési esküvőkről, hallgatói csoportokról vagy családi csoportokról - mondja Krueger. Azt is mondja, hogy fontos, hogy felvegye magát csoport szakértőként a névjegykártyájára.

11. Ne légy lelkesedett.
"Nézze meg, miért nem működött valami, és elemezze azt" - mondja Gastineau. Az ügynökök minden szándéka és céljai számára kiválóan alkalmasak lennének az utómunkálatok elvégzésére az utazási kudarcok esetén. "Vedd szét és nézzétek meg" - mondja a sikertelen elemek meghatározása. "Miért történt ez? Helyezze át, menjen vissza, és próbáljon újra. Ne adjon fel. Ha kitartó vagy, megtanulsz a tévedésekből".