Az általános tendenciával ellentétben az internetes hirdetési piac folyamatos növekedést mutat, ami optimista várakozásokat kelt, és minden évben növekszik azon hirdetők aránya, akik hirdetési költségvetésüket a „klasszikus” hirdetési módszerekről az internetre utalják. Szergej Kulebyakin, a V Otpusk.ru projekt társtulajdonosa és vezetője arról beszélt, hogy mi vár a turisztikai hirdetési piacra, és hogyan működnek a résztvevők nehéz körülmények között.
Ismeretes, hogy maga volt az utazási hirdetési piac eredete. Hogyan változott ez a tevékenység 15 éve alatt?
Ez idő alatt a turisztikai reklámpiac többször is drámaian megváltozott. Ami az elején történt, arra nem érdemes emlékezni. Nehéz ezt „tapasztalatnak” is nevezni - miért van szükség készségekre egy olyan területen, amely már nem létezik? A generáció megváltozott. Technológiák. Piac. Egyébként emlékezetem szerint a turisztikai piac és a reklámpiac többször is meghalt és újraéledt. Sikerült fejlődnünk különböző helyzetekben, és megtartottuk a vezetői formát. Ez bizalmat kelt abban, hogy a jelenlegi helyzet nem patthelyzet. Most sok világos elme egyszerre keresi a megoldást a túlélés és a turizmus fejlődésének problémájára. Tehát van kiút!
Hogyan értékeli a turisztikai üzletág éles fordulatát a hazai üdülőhelyek felé?
Az éles fordulatot negatívan értékelem. Hogyan tudnám értékelni azt a helyzetet, amikor a 20 éves múltra visszatekintő cégek csődbe mennek, amikor szakemberek ezrei veszítik el az állásukat, amikor egy honfitársaink milliói által követelt iparág hirtelen veszteségessé válik … Mi a jó? Ugyanakkor nem vagyok a hazai üdülőhelyek ellen. De véleményem szerint korábban senki nem avatkozott bele az orosz belföldi turizmus fejlesztésébe. Adja Isten, hogy ez a fordulat előnyös lesz, és segít megvalósítani az áttörést az utazási szolgáltatások minőségében.
Mi a VOTPUSK. RU közönsége, és mennyire érdekes a hirdetők számára?
A közönséget az oldal tartalma alakítja ki. Fő közönségünk a tömeges célállomásokra - a top 30 népszerű országba - érkező túrák vásárlói. A trendek az egész iparágra jellemzőek: nőtt a belföldi turizmus részesedése, és a független utazók is bekerültek a "táskákba". Hagyományosan fejlesztjük a szakmai közönség egy szegmensét is - a turisztikai üzletág képviselői használják a B2B szolgáltatásainkat.
Weboldalunkat és hirdetési készletünk webhelyeit naponta mintegy 250 000 felhasználó látogatja. És minden nap újak - olvastak, választottak, vásároltak, elmentek, és hat hónap múlva visszatérnek hozzánk a következő útra. Több mint 7 500 000 turista havonta. 100% célközönség. Ez egy egész hadsereg, hatalom, reklámkolosszus! És mindegyik biztosan vásárol valamit, mind vásárlók. Természetesen egy ilyen közönségnek érdekesnek kell lennie az iparág aktív képviselői számára, akik a jövőre irányulnak, erősítik és bővítik jelenlétüket a piacon.
Hogyan dolgozik most ilyen nehéz körülmények között a hirdetőkkel?
Eltávolodtunk a reklámok árlista szerinti hivatalos értékesítésétől. Most egyénileg dolgozunk minden ügyféllel, és olyan szolgáltatáscsomagot kínálunk, amelyben a klasszikus hirdetési pozíciók információs támogatással egészülnek ki. Ezek különféle anyagokból készült kiadványok, értékesítési irodák promóciói és egyéb hatékony "B2B" és "B2C" formátumú "chipek". Ez a megközelítés hosszú távú kapcsolatot feltételez, amely kiváló eredményeket hoz. A lényeg az, hogy partnerünk meghallgassa és higgyen nekünk. És természetesen időben fizetve.
Hogyan változik az oldal a változó piacot követően?
Az oldalnak katasztrofálisan gyorsan meg kell változnia. Elrendezés, tervezés, új szakaszok létrehozása. Talán nem feltűnő, de folyamatosan fejlesztjük az oldalt. Mindig a fizikai képességek kérdése. Egy elegáns, 20 oldalból álló szolgáltató webhely legalább havonta újratervezhető. Próbáljon egyszerre nagy portált változtatni! Kemény. Míg valamit változtatni készült, a tendencia megváltozott. Elkészítettük a mobil verziót, itt az ideje, hogy adaptív elrendezést készítsünk. Miközben te lelkesen csinálsz egy dolgot, ők már kitaláltak valami mást.
Van valami érdekes "promóciós projektje", valami kreatív, szokatlan?
A kreativitás nagyszerű! Promóciók, versenyek és hasonló szép vállalkozások. De itt meg kell értenie a következőket: egy érdekes cselekmény kitalálása a munka része. Ezt követően meg kell győződnie arról, hogy minél többen tanulnak róla. Ezt hívják hirdetési támogatásnak. Nagyon komoly erőfeszítéseket igényel a kézzelfogható eredmények elérése. Gyakran találkozunk kreatív ötletekkel, de nincs elegendő pénz ezek reklámozására. Nincs kedvünk részt venni ilyen projektekben.
Hogyan jellemezheti ezt az üzletet - egy turisztikai információs webhely támogatása? Hogyan történik ez?
Általában az oldal egy kiadó. Vannak emberek, akik részt vesznek a tartalomban, a technikai támogatásban és a hirdetési értékesítésben. A különbség az, hogy rétegezzük az anyagokat, és egyre több van belőlük. Az oldal öregszik, és ez bizonyos mértékű "süllyedhetetlenséget" ad. Krízisbe gurulhatunk, és visszafordulhatunk, ha rendeződnek a dolgok. A fogyóeszköz nagyban ingadozhat, és az alap rendíthetetlen marad.
Lehetséges manapság sikeres online utazási kiadvány létrehozása?
Biztos. De vannak árnyalatok … Sok információs projekt a "mega-nyereségesség" idején kezdte meg fejlesztését. Nem a teljes pénzösszeget tekintve, hanem abban az értelemben, hogy az ipar növekedése és kialakulása során nagyon drágán adták el látogatójukat. Ez lehetővé tette számukra, hogy saját költségükön fejlődjenek evolúciósan. Most a helyzet megváltozott. A belépési ár magas. Ha hasonlót csinál, számoljon: több tízezer oldalnyi tartalom, programozás, elrendezés, ügyfélkör, keresőoptimalizálás, külső természetes linktömeg, hírnév, márka költsége … Drága és nehéz. De tehet valamit …
Minden nagyobb utazási oldal többször cserélt gazdát. Mit gondol a befektetésről, egy webhely vagy annak egy részének eladásáról. Kik lehetnek az ügyfeleid?
Mindig csak a saját erőnkre számítottunk. De ez természetesen elavult fejlesztési modell. Meg kell állapítanunk, hogy befektetés nélkül nehéz nagy információs projekteket fejleszteni. Terveink egy részét elhalasztják, és fokozatosan elhalnak. Ez pénzügy, személyzet, technológia kérdése. Ez hiányzik nekünk. Most készen állunk a párbeszédre, és elemezzük a különböző befektetési formákat.
