A verseny és a jogszabályok változása kényszeríti a szállókat a változásra. Ez az állítás kétszer vonatkozik az orosz szállóra. Az Orosz Föderáció hostelei az európai társaik felé tartanak, amely kényelmes, tiszta, kényelmes és biztonságos. A modern szállók, amelyek ára nem haladja meg a kétcsillagos szállodát, készen állnak arra, hogy több ágyas hálótermeket és szállodai szobákat, valamint szállodai infrastruktúrát és drága tervezők által tervezett teret kínáljanak a vendégeknek. Ez vonzza az egyedül utazókat és baráti társaságokat, üzleti utazókat, fiatal párokat és gyermekes családokat. Ma szakértőinkkel, a Netizen Hotel | Hostel hibridszálloda értékesítési és marketing igazgatójával, Julia Tselykovskaya -val kitaláljuk, hogy ebben az esetben jobb egy szállóban maradni, hogyan ne csalódjunk az elvárásokban a szállásfoglaláskor. hostel, és mi a különbség a "megfelelő" hostel és a szállodák között.
Tehát szálló vagy szálloda?
Mint már említettük, az új században nincsenek olyan utazók, akik csak szállodát vagy szállót választanának. A kérdés minden vendég szokásaiban rejlik, és mi a célja a közelgő utazás során. Jobb egy szállót választani, ha éjjel-nappal nyitott konyhára van szüksége, és érdekes kommunikálni olyan emberekkel, akiket a hétköznapi életben nem lehet megismerni. A hostel kaleidoszkóp a különböző társadalmi státuszú, jövedelmi szintű, életkorú és érdeklődési körű utazók számára - az űrmérnököktől vagy a diákoktól, akik meghatározatlan utat tesznek meg a világ minden tájáról, a tengerészekig, akik a Balkán tengerfenékét kutatják humanitárius küldetésen Afrikába látogatott. Találkozhat mindenkivel, beszélgethet, közös kirándulást tervezhet, megoszthatja benyomásait. Ha magánéletre és minibárra, további szobaszervizre van szüksége, üdvözöljük a szállodában. Felhívjuk figyelmét, hogy a modern hostelek szállodai (külön kétágyas és családi) szobákat is kínálnak saját létesítményekkel.
Helyszín - mi a szerepe?
Természetesen előnyben kell részesítenie a szállót, amely a lehető legközelebb van a "látnivalókhoz". Ennek megfelelően, ha tárgyalásra érkezik, válasszon egy szállót, amely közelebb van az ülések tervezett időpontjához. Ha turistaútra indul, válasszon szállást a központban. Ugyanakkor érdemes emlékezni arra, hogy a városokban a legrövidebb út nem mindig a leggyorsabb. Ha egy szállót választ a központtól távol, de sétatávolságra a tömegközlekedési megállótól, akkor egyszerre jut el a szükséges helyekre, és néha még gyorsabban is, mint egy központi fekvésű hostelből. Ezzel párhuzamosan az ár vagy a kényelem szintje is növekedni fog.
Ügyeljen a fényképekre
Egy jó szálló különböző szögből lesz látható, és megpróbálja beilleszteni a fényképbe azt, ami további kényelmet biztosít a vendégeknek - légkondicionálót, kávéfőzőt, ivóvízzel ellátott hűtőt stb. Ha kevés fénykép van, és ugyanabból a szögből készültek, akkor óvatosnak kell lennie a választáskor. Először is ez azt jelenti, hogy a szálló (vagy szálloda) nem áll készen az összes helyiség bemutatására, másodsorban ez közvetett jele annak, hogy a tulajdonosok vagy az adminisztráció nem hajlandó erőfeszítéseket tenni a vendégek vonzása érdekében. Nézze meg a vendégek fényképeit. Megmutatják, hogyan néz ki a szálló most, és nem közvetlenül felújítás vagy építkezés után. Kérje az adminisztrációt a legújabb fotókért - ezt biztosan nem fogják visszautasítani egy jó szállóban.
Hiszel a véleményeknek?
A hostel kiválasztásakor, mint bármely más szálláshely, olvassa el a véleményeket. Lehetőleg független webhelyeken, és ne a szálloda honlapján. Például a Booking vagy a TripAdviser megtanulta követni a lelkes egyéni véleményeket, és megbüntetni az elhelyezéseket ezért a "hirdetésért". Ezen webhelyek visszajelzései alapján választhat helyet az elhelyezéshez. És természetesen magának kell „szűrnie” a véleményeket, és ki kell gyomlálnia az ellentmondó ügyfelek nyilvánvalóan szubjektív véleményeit, például az ablakon kívüli túl hangos óceánzajjal kapcsolatos panaszokat. A hostelek és szállodák képesek feldolgozni az értékeléseket, hálásan válaszolni a pozitívakra, bocsánatot kérni és változtatni a munkán abban az esetben, ha a vendég nyilvánvaló problémára hívta fel a figyelmet. Nézze meg, hogyan reagál a tárhelyszolgáltatás a véleményekre, és ha a „köszönöm, intézkedünk” kifejezést valódi változások követik.
Az objektum leírása szerint "design hostel", mit jelent ez?
A dizájner szállónak nincs egyértelmű definíciója, a hallban lévő tetőtérről kivehet régi dolgokat, és vintage stílusú elképzelésnek nyilváníthatja, anélkül, hogy a vendégek kényelmére gondolna. A NETIZEN felfogása szerint a szálló kialakítása egyetlen koncepcióval rendelkező belső tér, kényelmes személyes tér, a nyilvános terek pihenésre és kommunikációra való átgondolt zónázása. Az igazi dizájner szálló funkcionális, figyelembe veszi a célközönség jellemzőit, igényeit és feladatait, ugyanakkor minimalista és kellemes a szemnek. Például a NETIZEN üzleti utazóknak is szól, és külön helyet biztosít munkaállomásokkal, hangszigeteléssel, aljzatokkal, WI-FI-vel. Ugyanakkor figyelünk a belsőépítészetre, egyedi vizuális elemeket adunk hozzá az aktuális trendeknek megfelelően, hogy mielőtt a szobába érnének, a vendégek már szívesen megosztanák barátaikkal a látottakat és a történteket a közösségi hálózatokon.
Hálózati vagy "apartman" szálló
Az „apartman” szálló általában kényelmesebb, mint a hálózati hostel, de ne feledje, hogy egy lakást eredetileg nem olyan sűrűségű embereknek terveztek, mint egy szállóban. Következésképpen a hőmérséklet, a szellőzés és a fürdőszobák száma messze nem optimális. Ezenkívül, ha nagy társasággal utazik, nem minden "lakás" képes befogadni. A láncszállókat, mint például a Generator, a Meinenger, a közelgő terhelés figyelembevételével tervezték és építették, és olyan szállodai tervezési rendszerekkel rendelkeznek, amelyek biztonságossá és kényelmessé teszik a vendégek tartózkodását. Feltétlenül szellőzéssel és légkondicionálóval, elektronikus zárakkal, videó megfigyelő és tűzoltó rendszerekkel vannak felszerelve.
Hostel biztonság
Ne feledje, hogy egyetlen szálloda vagy szálló sem felelős a felügyelet nélkül hagyott dolgokért. Különösen a szobákban, mivel ez egy privát terület, ami a vendég magánfelelősségét jelenti. A lopás valószínűségét csökkentő feltételeket azok a szállók biztosítják, amelyek fejlett biztonsági rendszerrel rendelkeznek. Ismét a hostel láncmárkák mutatják az utat. Például a NETIZEN -ben vannak videó megfigyelő kamerák, elektronikus zárak, amelyek lehetővé teszik, hogy nyomon kövessék, ki és mikor lépett be a szobába, egyedi zárható szekrények. Így létrejönnek a minimális biztonsági garanciák a modern szállókban. Meg kell érteni, hogy egy hostelben, különösen a kollégiumi szállás lehetőségében, ahol sok idegen van, jobb, ha magánéleteit magánál tartja, vagy széfet bérel. Ami a vendég személyes biztonságát illeti, a legjobb jelző a szálló szintje. Nyilvánvaló, hogy a migráns munkavállalókra összpontosító szállónak alacsonyabb a biztonsági garanciája, mint egy olyan szállónak, mint a Clinkwood vagy a Wombats.
Mire kell figyelni, ha üzleti útra indul
Az üzleti utazóknak figyelniük kell arra, hogy a szálló rendelkezik-e együttműködési területtel, ingyenes Wi-Fi-vel és egyéb üzleti szolgáltatásokkal. A szálló coworking terének használatával az üzleti utazó tovább dolgozhat anélkül, hogy elhagyná az épületet. Amikor delegációként indul, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a hostel rendelkezik -e szállodai szobával. A fiatalabb munkavállalókat kollégiumokban, míg az idősebbeket külön szobákban helyezik el.
Mi a teendő a családi utazók számára a szállóban?
Családi utazásokhoz jobb olyan szállókat választani, amelyek külön (vagy családi) szobákat kínálnak, mivel egyszerűen hülyeség elválasztani és külön lakni a női és férfi hálótermekben. A gyermekes családok, különösen az európaiak, gyakran szeretik a szállókat, mert azok szórakoztatóbbak a gyermekek számára. Például a NETIZEN hibrid szálloda előcsarnokában sok társasjáték, rajzfilmekkel ellátott TV és barátságos légkör található. Ha összehasonlítjuk egy család szállásának vagy szállásának árát, akkor a hostel jövedelmezőbb, mivel a család két szállodai szoba helyett egy 4 ágyas szállót foglalt le.
Mi vonzza a szállót az áron kívül
A szálloda más. Ugyanazon az áron jobb választani egy modern, gyönyörű szállást, jó szellőzéssel és tiszta WC -vel, külön szálláslehetőséggel a szobaállományban, mint egy egyszemélyes szobában szállni egy "kopott" szállodában.
Természetesen az emberek kommunikációra mennek a szállóra
Az egyedül utazó turistáknak, vagy fordítva, nagy baráti társasággal kommunikációra van szükségük, és a szállók egyedülálló platformot biztosítanak vendégeiknek az élénk történetek, élmények és élénk lelkesedés cseréjéhez. Jellemző, hogy a szálló vendége szeretné megismerni egymást: beszélgetni, együtt reggelizni, közös esti szórakozást szervezni stb. A szállóvendégek általában fiatal és proaktív közönség. A hostelbe érkező és ott tartózkodó vendég nem csak az országot akarja megismerni, hanem kommunikációban is. Ugyanakkor a hostel lehetőséget ad a választásra - csevegni vagy pihenni egy külön szobában.
